お支払いについて

クレジットカード決済 各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座より自動引落としとなります。下記クレジットカードがご利用いただけます。

【取扱カード】VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners Club
銀行振込(前払い) 商品をお届けする前に代金をお振込みいただき、入金確認後に商品をお届けする方法です。
※振り込み用紙の送付は行っておりませんので、下記振込先に直接お振り込み下さい。
※後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

【入金期限】ご注文日の翌日から土日祝祭日を除いて5日間
※期限を超えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

下記のいずれかの振込先へご入金ください。
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◆三井住友銀行和歌山支店 普通 7035145 名義人 カ)ファイブワン
◆PayPay銀行本店営業部 普通 8127316 名義人 カ)ファイブワン
※振込手数料はお客様にご負担頂きます。
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後払い.com 後払いとは、商品の到着後にお支払いいただけるサービスで、手数料185円(税込)でご利用いただけます。
★商品のお受け取り後、ご注文者さまのご住所へ、株式会社キャッチボールより請求書が送られます。 請求書発行日から14日以内に、コンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。

【手数料】185円
【お支払期限】請求書発行から14日後

●当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●14日以内にお支払いがない場合は再請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかります。
●与信結果により当サービスをご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、他の決済方法で再注文をお願いします。
●配送先を配送業者の営業所止めにしたり、転送依頼することはできません。
●銀行振込・郵便振替ご利用の場合は振込手数料がかかります。
●お客様が当サイトで登録された個人情報及び発注内容は、与信及び請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。

※ご利用にあたり審査がございます。審査の結果ご利用いただけない場合は、ご注文は一旦キャンセルさせていただきます。


送料、お届けについて

ヤマト運輸

宅配便
ネコポス
クール便

▼ネコポス(メール便)について
ご自宅のポストへ投函させていただく配送方法です。

※お届け日時のご指定はいただけません。
※ポストの形状によっては、パッケージが変形する可能性もございますので、プレゼントやパッケージをあとから利用されたい方にはオススメできません。
※マンション名・ビル名・会社名など記載がない場合、お届けできない可能性がございますので、必ず詳しい住所をご登録ください。
※複数購入の場合、サイズ超過により対応できない場合があります。(A4サイズ、厚み2.5cmまで)

送料について

【ネコポス(メール便)】
全国一律送料:330円

【宅配便】
税込6,480円以上購入で、送料は当店負担とさせていただきます。
※北海道・沖縄は税込10,800円以上購入で送料当店負担とさせていただきます。



冷凍でお届けする商品は、送料にクール便代220円をプラスしております。(ヤマト運輸でお届け)
常温商品と冷凍商品をお買い上げの場合は送料が2個分の計算になりますのでご注意ください。

●東北地方を除く本州と四国(一部離島などを除く)
・購入金額2160円未満・・・880円
・購入金額2160円以上6480円未満・・・770円
・購入金額6480円以上・・・送料無料

●東北・九州地方
・購入金額2160円未満・・・1,100円
・購入金額2160円以上6480円未満・・・990円
・購入金額6480円以上・・・送料無料

●北海道・沖縄県
・購入金額2160円未満・・・1,430円
・購入金額2160円以上6480円未満・・・1,320円
・購入金額6480円以上・・・550円
・購入金額10800円以上・・・送料無料

※離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。追加の送料につきましてはカート内では計算されません。
別途料金が加算される場合は、店舗承諾メールにて正式な金額をお伝えいたしますので、ご確認ください。

お届けについて

商品は出荷は最短で
12時までのご注文 → 即日出荷
12時以降のご注文 → 翌日出荷(定休日や休業日の場合、翌営業日)でお届けいたします。


※銀行振込の場合は入金確認後になります。
※ヤマト運輸(一部地域はゆうパック)で配送いたします。
※お住まいの地域によってはご希望の時間帯に配達出来ない場合があります。
※まれにテレビ放送などで注文が殺到した場合、通常の発送よりお時間をいただく場合がございます。

配送はヤマト運輸を利用しています。配達希望日、時間帯指定も可能です。
午前中
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時

●配送日・時間帯指定は地域によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
●送料軽減・環境保護・経費削減のため、リユースダンボールを使用しています。ご理解・ご協力お願いいたします。
●お届けは原則手渡しとさせていただいており、玄関前などに置いておく、といったご対応はお断りしております。トラブル防止の為、ご理解いただきますようお願い致します。

返品、交換、保証について

■お届けした商品が不良または、ご注文と異なる場合

●商品到着後7日以内に、(不具合や破損の場合は、商品の使用有無に関わらず)電話もしくはメールにてご連絡下さい。
交換または返品にてご対応させていただきます。

※返品送料は頂きません。
※同一商品の手配が不可能な場合は返金にてご了承ください。
※初期不良などは、メーカーからの直接対応となる場合がございます。


★当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合のご返品⇒再注文をお願いします。


■お客様都合の返品について

【返品の可否】
商品到着の日から7日以内にご連絡いただけた場合、返品できます。

【返品の条件】
●お納め時と同じ状態でご返品下さい。
●事前に必ずメール、又は電話にてお知らせ下さい。
当店の了承前のご返品は一切お受け取り出来ませんのでご注意下さい。

※宅配便など、必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送下さい。
※梱包の上、汚れや破損のない状態で返送して下さい。
※発送控えは6ヶ月保管して下さい。

●次のような商品は、原則として返品・交換できません。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品(ペットの抜毛の付着含む)
・お客様の依頼によって加工した商品
・食品類などの品質保持期限が定められた商品
・お客様が一度でもご利用になった商品(試着含む)
・香水やタバコ、ペット等の臭いがついている商品
・商品タグや付属物が無い場合
・セール・バーゲン・オークション品
・受注生産品・お取り寄せ(別注)商品
・ご連絡なしに返送された場合

【送料・手数料等について】
返送料はお客様ご負担でお願い致します。

※弊社の送料負担商品を返品された場合や、返品の結果、購入金額が6,480円未満となる場合は、弊社からの送料を返金額より差し引かせて頂きます。
※代金引換の場合は上記送料と、代引手数料・振込手数料を差引いた金額で返金させて頂きます。
※クレジット決済以外は、基本的に振込にて返金致します。その際の振込手数料は返金額より差し引かせて頂きます

【返品の窓口(連絡先)】
◆TEL:073-448-5040(月~金 9:30~17:00)
◆メール:info@jabarahonpo.com
お名前・ご注文番号と返品に関する詳しい内容をご連絡下さい。
内容を確認させていただいた上で、ご連絡差し上げます。

【返送先】
〒641-0011 和歌山市三葛127-1
株式会社ファイブワン 返品・交換係
TEL:073-448-5040
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〒641-0011 和歌山市三葛127-1番 TEL:073-448-5040 FAX:073-446-5150
【営業時間】9:30~17:00、お休み:土・日・祝日

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